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Web360

Dernière mise à jour: 24 juin 2026

Politique de confidentialité

Chez 360 Global Studio Yazılım ve Teknoloji Anonim Şirketi (« Web360 », « nous »), nous accordons de l'importance à votre vie privée. La présente Politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons lorsque vous utilisez web360.studio et nos services (collectivement, le « Service »), comment nous utilisons ces informations, avec qui nous les partageons et quels sont vos droits.

Nous ne vendons pas vos informations

IMPORTANT : Nous ne VENDONS PAS vos données personnelles ni vos informations. Nous ne vendons, ne louons ni ne commercialisons vos données à des tiers à des fins publicitaires. Nous traitons vos données uniquement pour vous fournir et améliorer le Service, dans le cadre décrit ci-dessous.

1. Informations que nous collectons

a. Informations que vous fournissez directement

Informations que vous nous transmettez lors de l'utilisation du Service :

  • Informations de compte : nom, adresse e-mail, mot de passe et, le cas échéant, informations de profil et d'organisation.
  • Informations de facturation : les opérations de paiement sont effectuées de manière sécurisée par l'intermédiaire de prestataires de paiement tiers ; nous ne conservons pas votre numéro de carte. Des informations telles que l'adresse de facturation et l'historique des transactions peuvent être conservées.
  • Commandes et contenu : les textes/commandes que vous rédigez pour produire un site, les images et fichiers que vous téléversez, les paramètres de projet, les sites que vous produisez et les modifications.
  • Communications de support : les e-mails et demandes d'assistance que vous nous envoyez.

b. Informations collectées automatiquement

Informations collectées automatiquement lorsque vous utilisez le Service :

  • Données de journal (log) : adresse IP, type et version du navigateur, système d'exploitation, informations sur l'appareil.
  • Données d'utilisation : les fonctionnalités que vous utilisez, les opérations de génération, les enregistrements d'erreurs.
  • Cookies et technologies similaires : pour la gestion de session, la sécurité, les préférences et l'analytique (les détails figurent dans notre Politique relative aux cookies).

c. Informations provenant de tiers

  • Le minimum d'informations nécessaires provenant des prestataires d'infrastructure et d'intégration que nous utilisons pour fournir le Service (par exemple, la confirmation de paiement).

2. Finalités d'utilisation des informations

Nous traitons vos informations aux fins suivantes :

  • Fournir et maintenir le Service (accès au compte, génération de site, hébergement, publication).
  • Améliorer et personnaliser l'expérience de génération.
  • Améliorer la fonctionnalité, corriger les erreurs et comprendre les tendances d'utilisation.
  • Détecter et prévenir les menaces de sécurité, la fraude et les abus.
  • Communiquer avec vous (notifications de service, mises à jour produit, informations de facturation).
  • Remplir nos obligations légales.

À des fins d'analyse et de recherche, nous pouvons agréger ou anonymiser les données.

3. Bases juridiques du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur le fondement de la nécessité à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat, de nos intérêts légitimes, de nos obligations légales et, le cas échéant, de votre consentement explicite. Pour les utilisateurs situés en Turquie, les détails relevant de la KVKK figurent dans notre Notice d'information KVKK.

4. Avec qui nous partageons les informations

Nous ne VENDONS PAS vos informations personnelles. Nous ne pouvons partager les informations que dans les cas suivants et dans la mesure nécessaire :

  • Prestataires de services : hébergement et stockage (par exemple Cloudflare), infrastructure de base de données et d'authentification (par exemple Supabase), analytique de site (Cloudflare Web Analytics — n'utilise pas de cookies, ne collecte pas de données personnelles), infrastructure de paiement (prestataire de paiement tiers) et notre infrastructure de génération par intelligence artificielle — uniquement dans la mesure requise par le service.
  • Obligation légale : en vertu d'une décision de justice, d'une demande d'une autorité compétente ou de nos obligations légales.
  • Transfert d'activité : en cas de fusion, d'acquisition ou de restructuration, les obligations de confidentialité étant préservées.
  • Votre partage : les sites que vous publiez et les liens que vous partagez peuvent être accessibles à tous.

5. Transfert international de données

Web360 fournit des services à des utilisateurs du monde entier et les prestataires d'infrastructure que nous utilisons peuvent exploiter des serveurs dans différents pays. Vos données peuvent donc être traitées en dehors de votre pays de résidence. Nous traitons vos données dans le cadre des finalités décrites dans la présente Politique et selon des mesures de sécurité raisonnables.

6. Durée de conservation des données

Nous ne conservons les informations personnelles que pendant la durée nécessaire :

  • Données de compte : jusqu'à ce que vous supprimiez votre compte.
  • Projets et commandes : tant que votre compte est actif ; supprimés ou anonymisés sur demande ou à la fermeture du compte.
  • Journaux : pendant une durée raisonnable à des fins de sécurité et de dépannage (jusqu'à environ 90 jours).
  • Registres de facturation : pendant la durée des obligations légales de conservation.

7. Vos droits

Selon la juridiction dont vous relevez, vous pouvez disposer des droits suivants : accéder à vos données ; rectifier des données inexactes ou incomplètes ; demander leur effacement ; demander la limitation du traitement ; faire porter (transférer) vos données ; et retirer le consentement que vous avez donné. Pour exercer ces droits, vous pouvez écrire à l'adresse contact@web360.studio ; nous pouvons vous demander des informations supplémentaires afin de vérifier votre identité. Pour les utilisateurs en Turquie, les droits relevant de la KVKK sont en outre décrits dans notre Notice d'information KVKK.

8. Sécurité des données

Pour protéger vos données, nous appliquons des mesures techniques et administratives raisonnables et courantes dans le secteur : le chiffrement lors du transfert (TLS), la limitation de l'accès aux données aux personnes autorisées et des examens de sécurité réguliers. Nous rappelons toutefois qu'aucune méthode de transmission ou de stockage de données sur Internet n'est sûre à 100 %. Nous vous recommandons d'utiliser un mot de passe robuste.

9. Confidentialité des enfants

Le Service ne s'adresse pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données, contactez contact@web360.studio pour leur suppression.

10. Liens vers des tiers

Le Service peut contenir des liens vers des sites web ou des services tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité ; nous vous recommandons d'examiner leurs propres politiques avant de les utiliser.

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de temps à autre. Nous publions les mises à jour sur cette page et actualisons la date de « Dernière mise à jour ». Nous informons des changements importants de manière raisonnable.

12. Contact

Pour vos questions et demandes relatives à la confidentialité : contact@web360.studio